転職活動で気になる会社を見つけても、「企業研究では何を見ればいいのか」「求人票や企業サイトをどこまで調べればいいのか」と迷うことがあります。
企業研究というと、会社概要や事業内容を覚え、面接で志望動機を答えるための準備を想像する人もいるでしょう。
しかし、企業研究の目的は、会社情報を暗記することではありません。
自分の転職軸と候補企業が本当に合っているかを確認し、入社後の働き方を具体的に想像することが重要です。
私は以前、国内のスタートアップ企業に転職した際、企業サイトや社員インタビューを全て確認し、社員が参加する採用イベントにも参加した上で、人や会社の文化に魅力を感じて転職しました。
それでも、入社後に事業や顧客課題とのミスマッチを経験しています。
振り返ると、会社や働く人については調べていても、そのサービスを利用する顧客が何に困り、導入後にどう変わるのかまでは確認できていませんでした。
現在は、求人票や企業サイトを見るだけでなく、公開情報で分からないことを整理し、面接やカジュアル面談で確認するようにしています。
この記事では、転職の企業研究で確認したい項目、情報の集め方、実際に使える質問例を、私自身の失敗経験も交えて解説します。
転職の企業研究は、会社情報を暗記する作業ではない
企業研究というと、企業理念、売上、従業員数、事業内容などを調べ、面接で答えられるようにする作業を思い浮かべるかもしれません。
もちろん、企業について基本的な情報を把握することは必要です。
しかし、情報を集めるだけでは、入社後のミスマッチを防ぐ企業研究としては不十分です。
大切なのは、集めた情報を自分の転職軸と照らし合わせることです。
- 候補企業の情報を集める
- 自分が転職先に求める条件と照らし合わせる
- 公開情報だけでは分からないことを洗い出す
- 面接やカジュアル面談で確認する
- 入社後の仕事や生活を具体的に想像する
すべての情報をインターネット上で確認できるわけではありません。
例えば、リモートワーク制度があると求人票に書かれていても、実際には顧客訪問が多く、ほとんど毎日外出している可能性があります。
仕事内容に魅力を感じても、入社後に求められる役割が自分の想定と異なるかもしれません。
企業研究では、書かれている情報を読むだけでなく、その情報が実際の働き方にどうつながるのかまで確認する必要があります。
企業サイトや求人票で分かったことと、分からなかったことを分け、面接やカジュアル面談で聞きたい内容を整理するところまでが企業研究です。
転職先で何を重視するか決まっていない方へ
企業研究は、自分なりの判断基準と照らして初めて意味を持ちます。
まだ仕事内容、事業、人、年収、働き方など、何を優先して転職先を選ぶか整理できていない場合は、先に自分の転職軸を考えましょう。
転職先を選ぶ基準と、希望条件へ優先順位をつける方法については、次の記事で詳しく解説しています。
転職の企業研究で確認する項目
候補企業について調べるときは、主に次の項目を確認します。
| 確認項目 | 主に確認する内容 |
|---|---|
| 年収・労働条件 | 基本給、賞与、固定残業代、勤務時間、休日、試用期間 |
| 仕事内容 | 担当業務、業務範囲、顧客、目標、入社後に期待される役割 |
| 勤務地・働き方 | 勤務地、転勤、リモートワーク、出社頻度、顧客訪問 |
| 事業・サービス | 商品やサービス、収益の仕組み、強み、将来性 |
| 顧客 | 顧客の業界・規模、抱えている課題、導入理由、導入後の変化 |
| 業界・競合 | 市場の動向、競合企業、候補企業の違いと優位性 |
| 組織体制 | 従業員数、部署人数、チーム構成、分業、採用予定 |
| 求められる経験 | 必須条件、歓迎条件、自分の経験との共通点 |
| 評価方法 | 数値目標、行動評価、昇給・昇格、評価の頻度 |
| 会社・事業のフェーズ | 現在の目標、課題、成長段階、資金調達、今後の方針 |
すべての項目を同じ深さで調べる必要はありません。
自分にとって譲れない条件や、入社後のミスマッチにつながりやすい項目から優先して確認しましょう。
私が求人票を見る順番
私の場合、現在は次の順番で求人票を確認しています。
- 年収
- 労働条件
- 仕事内容
- 勤務地・リモートワーク可否
- 事業・サービス
- 求められる経験
最初に年収を見るのは、年収だけで転職先を選んでいるからではありません。
仕事内容や事業に魅力を感じても、自分と家族の生活条件を満たせなければ、現在の私にとって転職先の候補にはできないためです。
まず年収や労働条件が最低条件を満たしているかを確認し、その後に仕事内容、働き方、事業やサービス、自分の経験との相性を見ています。
現在より年収が下がる、勤務地が遠すぎて通えない、リモートワークができない、自分の転職軸と合わないと判断した場合は、候補から外します。
確認する順番や譲れない条件は、人によって異なります。大切なのは、求人票の目立つ情報だけで決めず、自分なりの基準で確認することです。
情報源ごとに分かること・分からないこと
企業研究では、一つの情報源だけを使うのではなく、知りたい内容に合わせて複数の情報源を組み合わせます。
求人票
求人票では、主に次の情報を確認できます。
- 募集職種
- 仕事内容
- 応募条件
- 年収・給与体系
- 勤務地
- 勤務時間
- 休日・福利厚生
- リモートワークの有無
ただし、同じ職種名でも、実際の担当範囲は会社によって異なります。
例えば「法人営業」でも、新規顧客の開拓だけを担当するのか、契約後の顧客支援まで担当するのかでは、日々の仕事が大きく変わります。
求人票の短い説明だけで判断せず、入社後の一日や一週間を具体的に想像できるか考えてみましょう。
企業公式サイト・採用ページ
企業公式サイトでは、次のような情報を確認できます。
- 会社概要
- 経営理念・ミッション
- 事業内容
- 商品・サービス
- 経営者のメッセージ
- 導入事例
- ニュース・プレスリリース
採用ページでは、仕事内容、求める人物像、社員インタビュー、社内制度などが紹介されている場合があります。
新卒採用ページの方が、会社の文化や社員の働き方を詳しく紹介していることもあるため、中途採用ページと合わせて確認します。
一方、企業公式サイトや採用ページは、企業自身が発信する情報です。
内容が誤っているという意味ではありませんが、採用候補者へ伝えたい魅力を中心に構成されていることは理解しておきましょう。
IR・プレスリリース
上場企業の場合は、IR情報から業績、事業方針、今後の投資領域などを確認できます。
決算説明資料や中期経営計画を見ると、会社がどの事業を伸ばそうとしているのか、どのような課題を認識しているのかを把握しやすくなります。
非上場企業でも、プレスリリースや公式発表から、次のような情報を確認できる場合があります。
- 資金調達
- 新規事業
- 業務提携
- 新しいサービス
- 導入企業
- 拠点や組織の拡大
ただし、資金調達額が大きいことや、上場を目指していることだけで、会社の将来が保証されるわけではありません。
一つの数字だけで判断せず、事業、顧客、競合、組織、採用計画なども合わせて確認します。
社員ブログ・SNS・採用イベント
企業によっては、社員がブログやSNSで仕事、組織、会社の文化について発信しています。
私は過去の転職活動で、社員インタビューだけでなく、採用ページに掲載されている社員ブログや、社員のSNSも確認していました。
企業主催の採用イベントへ参加できる場合は、オフィスの雰囲気、働いている人の人柄、代表者や経営陣の考え方を直接確認できます。
ただし、すべての企業が社員ブログや採用イベントを用意しているわけではありません。
社員個人のSNSも、その人自身の発信であり、会社全体の考え方を代表するものとは限りません。
一人の発信だけで会社全体を判断せず、複数の社員や公式情報と合わせて確認しましょう。
口コミ・転職体験談・選考体験談
口コミや体験談では、公式情報だけでは分かりにくい、働き方や選考に関する情報を確認できる場合があります。
- 実際の働き方
- 社員が感じている会社の特徴
- 面接で聞かれたこと
- 選考の流れ
- 転職経験者が会社を選んだ理由
求人票や公式採用ページに加えて、企業情報、社員のクチコミ、転職体験談、選考体験談なども確認しましょう。
ワンキャリア転職では、求人情報に加えて、転職体験談や選考体験談、社員のクチコミなどを確認できます。
情報量は企業によって異なり、体験談も特定の時期、部署、職種における個人の経験です。ワンキャリアだけで会社全体を判断せず、複数の情報源を比較することが大切です。
気になる企業が掲載されているか、どのような情報を確認できるかを調べたい方は、公式サイトを確認してみてください。
ただし、口コミや体験談は、特定の時期、部署、職種で働いた個人の経験です。
投稿時期、所属部署、職種、自分と近い立場の人かを確認し、一つの投稿だけで会社全体を判断しないことが重要です。
登録前に、ワンキャリア転職でできることや向いている人、利用時の注意点を確認してから判断したい方は、次の記事で詳しく解説しています。
AIによる事前調査
現在は、AIを使って業界構造や競合候補、企業研究で確認すべき論点を整理する方法もあります。
例えば、次のような使い方ができます。
- 業界の仕組みを分かりやすく説明してもらう
- 競合になりそうな企業を洗い出す
- 企業同士を比較する項目を作る
- 面接で確認する質問案を作る
- 分からない専門用語を整理する
ただし、AIの回答には、古い情報や誤った情報が含まれる可能性があります。
会社の業績、資金調達、制度、事業方針、経営状況などは、企業公式サイト、IR、プレスリリースなどの一次情報で確認してください。
AIは調査の入口として使用し、回答をそのまま確認済みの事実として扱わないことが大切です。
私は会社や人を調べても、顧客まで見ていなかった
私は以前、人、会社の文化、組織の熱量、将来性などに魅力を感じ、国内SaaSスタートアップへ転職しました。
入社前には、企業サイトや採用ページ、社員インタビューなどを確認し、実際に働く人や会社の雰囲気も見ていました。
そのため、当時の自分としては、企業研究をしたうえで会社を選んだつもりでした。
入社後は、顧客との商談を行い、分からなかったことを調べ、サービスや顧客課題について学び、次の商談を準備する流れを繰り返しました。
最初から仕事やサービスを嫌っていたわけではありません。
新しい分野だからこそ、新しい気持ちで挑戦しようと考えていました。
しかし、商談を重ねる中で、自分がその事業や顧客課題へ強い関心を持てていないことに気づきました。
企業向けSaaSが提供する業務効率の改善という価値は、理屈では理解できます。
一方、当時の私は契約までを中心に担当する営業でした。
自分が契約した企業で、実際に業務がどの程度改善されたのか、利用者がどれほど喜んでいるのかを、自分の目で確認できる機会が多くありませんでした。
会社や一緒に働く人には魅力を感じていても、毎日向き合う事業や顧客課題に気持ちが乗らないというミスマッチが起きました。
振り返ると、私は会社と人については調べていましたが、そのサービスを利用する顧客側まで深く見ていませんでした。
企業だけでなく、その先の顧客まで調べる
事業やサービスを確認するときは、商品名や機能を知るだけでなく、その先にいる顧客についても調べます。
具体的には、次の項目です。
- どのような業界の顧客が多いか
- 大企業・中小企業・個人など、どの規模や属性の顧客が多いか
- 顧客はどのような課題を抱えているか
- なぜ競合ではなく、その商品やサービスを選ぶのか
- 導入後、顧客の仕事や生活がどのように変わるか
- 応募するポジションは、その変化をどこまで確認できるか
企業サイトに導入事例が掲載されている場合は、企業名だけでなく、導入前の課題と導入後の変化まで確認します。
そのうえで、自分自身にも問いかけます。
- この顧客課題に継続して関心を持てそうか
- この商品やサービスを人へ勧めたいと思えるか
- 顧客に起きる変化を、自分も嬉しいと感じられるか
- 毎日この事業へ向き合う姿を想像できるか
顧客がサービスを利用した後にどう変わるのかまで確認すると、その価値提供に自分が関心ややりがいを持てそうか想像しやすくなります。
すべての仕事で顧客の変化を身近に確認できるわけではありません。
重要なのは、身近に見える仕事だけを選ぶことではなく、自分がどのような価値提供にやりがいを感じるのかを理解したうえで、候補企業との相性を考えることです。
公開情報で分からないことは面接で確認する
企業サイト、求人票、口コミなどを調べても、実際の役割や働き方が分からないことがあります。
確認できなかった点は、面接やカジュアル面談の質問へ変えましょう。
下記に具体的な質問を内容ごとにまとめています。
入社直後と将来の役割
今回のポジションについて、入社後すぐに期待されている役割と、将来的に期待されている役割をそれぞれ教えていただけますか。
入社直後に求められる成果と、将来的に任される可能性がある仕事を分けて確認します。
合わせて、募集背景も確認できます。
今回の採用は、事業拡大による増員、欠員補充、新設ポジションのどれに近いでしょうか。
同じ仕事内容でも、増員、欠員補充、新設、組織の立て直しでは、入社後に期待される役割や難易度が異なります。
チーム構成と分業
配属予定の部署について、現在のチーム構成と各チームの役割、在籍人数を教えていただけますか。
また、どのような経験やスキルを持った方が働いているのか、差し支えない範囲で伺えますか。
自分が担当する範囲、別チームとの分業、周囲にどのような専門性を持つ人がいるかを確認します。
会社・事業の現在のフェーズ
現在、会社として目指している目標と、その達成に向けて特に課題と感じていることを教えていただけますか。
また、今回配属される部署は、その目標に対してどのような役割を担っていますか。
会社の目標だけでなく、応募する部署と自分の役割がどのようにつながるかまで確認します。
私は外資系スタートアップの日本市場撤退を経験してから、会社や事業のフェーズ、組織体制、今後の採用予定、自分に期待される役割を以前より詳しく確認するようになりました。
働き方の実態
出社とリモートワークについて、会社としての制度を教えていただけますか。
また、配属予定のチームでは、実際にどのような働き方をしている方が多いでしょうか。
顧客訪問や外出の頻度も含めて、一般的な1週間の働き方を伺えますか。
制度としてリモートワークが認められていても、出社必須日、顧客訪問、チームの方針などによって、実際の働き方は異なる場合があります。
制度の有無だけでなく、配属予定のチームでどのように運用されているかまで確認します。
評価方法
このポジションでは、どのような基準で評価されますか。
売上などの数値目標、会社のミッションにつながる行動、チームへの貢献など、特に重視される評価項目を教えていただけますか。
入社後に何を達成すれば評価されるのか、数字と行動のどちらを重視するのかを確認します。
入社後に起こりやすいギャップ
これまで中途入社された方から、入社前の想定と違ったと聞くことはありますか。
このポジションで、入社後にギャップを感じやすい点があれば教えてください。
企業側が答えにくい場合もありますが、入社後につまずきやすい点や、求人票だけでは分からない仕事の特徴を確認できる可能性があります。
顧客とサービス
現在サービスを利用しているのは、どのような業界・規模の企業が多いでしょうか。
また、どのような課題を背景に導入されるケースが多く、導入後にはどのような変化が起きていますか。
さらに、自分が顧客の変化をどこまで確認できる仕事なのかも聞きます。
今回のポジションでは、契約後に顧客がどのような成果や変化を感じたのかまで確認できる機会はありますか。
質問をすべて一度に聞く必要はありません。
求人票や公開情報を確認したうえで、自分の判断に特に必要な質問を選びましょう。
企業研究の情報を一つだけ信じない
企業研究では、どの情報源にも特徴と限界があります。
- 企業公式サイトは、企業自身が発信する情報
- 求人票は、募集ポジションの概要をまとめた情報
- 社員のSNSは、その人個人の発信
- 口コミは、特定の時期・部署・職種における個人の経験
- AIの回答には、古い情報や誤りが含まれる可能性がある
- 面接での回答も、質問した相手の立場によって見え方が変わる
一つの情報だけで会社全体を判断せず、複数の情報を比較してください。
特に口コミや体験談を見る場合は、投稿時期、部署、職種、自分と近い立場の人かを確認することが重要です。
まとめ｜企業研究は、自分が長く働ける会社か確かめる作業
転職における企業研究は、会社情報を暗記して面接へ備えるだけの作業ではありません。
自分の転職軸と候補企業が本当に合っているかを確認し、入社後の仕事内容や働き方を具体的に想像するために行います。
企業研究では、次の情報源を組み合わせましょう。
- 求人票
- 企業公式サイト・採用ページ
- IR・プレスリリース
- 社員ブログ・SNS・採用イベント
- 口コミ・転職体験談・選考体験談
- 面接・カジュアル面談
AIも業界構造や競合候補、確認すべき論点を整理するために使えますが、最終的な事実は企業の一次情報で確認してください。
私自身、会社や働く人については調べていたものの、その先にいる顧客の課題や、サービス導入後に起きる変化まで確認できていませんでした。
その結果、会社や人には魅力を感じていても、毎日向き合う事業や顧客課題に気持ちが乗らないというミスマッチを経験しました。
企業研究では、会社だけでなく、誰に商品やサービスを提供し、どのような変化を生み出しているのかまで確認することが重要です。
公開情報で分からないことは、面接やカジュアル面談で質問して構いません。
複数の情報源を比較し、自分がその会社で働く姿を具体的に想像したうえで、納得できる転職先を選びましょう。
