※本記事にはプロモーションが含まれます。
転職エージェントを使おうと思っても、サービスが多すぎて、どこを選べばよいか迷う人もいるでしょう。
「求人数が多いところを選べばよいのか」
「有名な転職エージェントなら安心なのか」
「おすすめランキングの上位へ登録すればよいのか」
私自身、これまで2〜3社程度の転職エージェントへ登録し、担当者との面談を受けてきました。
その経験から感じるのは、登録前の情報だけで、自分に合う1社を完璧に選ぶのは難しいということです。
転職エージェントを選ぶときは、次の二段階に分けて考えると整理しやすくなります。
- 登録前に、自分がサービスの対象か確認する
- 面談後に、担当者の理解度や提案内容を比較する
今の私なら、最初から1社へ決め打ちせず、3社程度を候補にして一通り面談します。
そのうえで、業界への理解、自分の経歴への理解、求人を紹介する理由、企業情報の深さ、レスポンスや相性を比較し、「この人なら自分の転職を相談できる」と思える担当者へ絞ります。
3社という数が、すべての人にとって正解という意味ではありません。
大切なのは、登録するサービスを完璧に当てようとするのではなく、実際に話したうえで継続利用する相手を選ぶことです。
転職エージェントは登録前と面談後の二段階で選ぶ
転職エージェント選びでは、「どのサービスへ登録するか」と「どの担当者へ継続して相談するか」を分けて考える必要があります。
登録前に確認できるのは、主に次のような情報です。
- 対象とする年代や経験
- 対応している業界や職種
- 求人を扱う地域
- サポート内容
- 総合型・特化型などのサービス形態
一方、実際に面談しなければ分かりにくいこともあります。
- 自分の経歴をどこまで理解しようとしてくれるか
- 紹介する求人の理由を説明してくれるか
- 質問へまっすぐ答えてくれるか
- 企業について具体的な情報を持っているか
- コミュニケーションの相性が合うか
知名度のあるサービスでも、担当者との会話が噛み合わなければ、転職活動を進めにくいことがあります。
反対に、登録前には大きな違いが分からなくても、面談で具体的な情報や納得できる提案を受け、信頼できると感じることもあります。
そのため、登録前はサービスの対象や得意領域を確認して候補を選び、面談後に継続利用する担当者を決めるのが、私には合っていました。
転職サイトと転職エージェントの仕組み自体を比較したい人は、次の記事も参考にしてください。
登録前に確認したい転職エージェントの選び方
登録前にすべてを見極めることは難しくても、明らかに自分と合わないサービスは避けられます。
まずは、サービスの対象や求人領域、受けられるサポートを確認します。
自分がサービスの対象に含まれているか
転職エージェントによって、主な対象者は異なります。
例えば、次のような違いがあります。
- 幅広い年代を対象にしている
- 20代や第二新卒を中心に支援している
- 一定以上の経験や年収がある人を対象にしている
- 未経験者の転職に力を入れている
- 管理職や専門職を中心に扱っている
自分が対象から外れているサービスへ登録しても、希望する求人を紹介してもらえない場合があります。
年齢だけでなく、現在の経験、希望職種、転職の目的まで含めて確認することが必要です。
対象が分かりにくい場合は、公式サイトに掲載されている対象者、求人情報、利用条件、よくある質問などを確認しましょう。
希望する業界・職種・地域に対応しているか
転職エージェントを比べるとき、全体の求人数は分かりやすい数字です。
ただし、求人が多ければ、自分に合う求人も必ず多いとは限りません。
重要なのは、求人全体の件数ではなく、次の条件に該当する求人を扱っているかです。
- 希望する業界
- 希望する職種
- 経験を活かせる仕事
- 転職したい地域
- 希望する年収帯
- 希望する働き方
全国の求人を幅広く扱うサービスもあれば、特定の地域を中心にしているサービスもあります。
希望条件が明確な人は、その分野でどのような求人を扱っているか確認してから候補へ入れた方がよいでしょう。
自分が必要とするサポートを受けられるか
転職活動で必要な支援は、人によって異なります。
主なサポートには、次のようなものがあります。
- キャリアや経験の棚卸し
- 求人の紹介
- 履歴書・職務経歴書の添削
- 面接対策
- 応募企業に関する情報提供
- 面接日程の調整
- 入社条件や入社日の調整
初めて転職する人と、同じ業界・職種で何度か転職している人では、必要なサポートが違います。
自分で求人を探せる人でも、面接対策や企業情報だけは支援を受けたい場合があります。
反対に、転職活動の方向性が決まっていない人は、求人紹介より先に、経験や希望を整理する面談が必要かもしれません。
サービスの多さだけではなく、「自分は何を手伝ってほしいのか」から選ぶことが大切です。
まだ転職すると決めておらず、相談だけで利用したい人は、次の記事で相談時の注意点を整理しています。
総合型と特化型の違いを確認する
転職エージェントには、幅広い業界・職種を扱う総合型と、特定の分野を中心に扱う特化型があります。
特化型の対象には、次のような例があります。
- 特定の業界
- 特定の職種
- 20代や第二新卒
- 管理職やハイクラス
- 特定の地域
総合型と特化型のどちらが優れている、という話ではありません。
幅広い求人を見ながら転職先を考えたい人と、すでに希望する業界・職種が決まっている人では、適したサービスが異なるからです。
まだ方向性が決まっていないなら、幅広い選択肢を確認できるサービスが候補になります。
希望する業界や職種が明確なら、その分野の求人や企業情報を持つ特化型も比較対象になります。
知名度や求人数だけで決めない
知名度や求人数は、候補を探すための判断材料にはなります。
ただし、それだけで継続利用するサービスを決めるのは早いと考えています。
求人を数多く扱っていても、自分の希望に合う求人がどの程度あるかは別の問題です。
また、サービス全体の評判がよくても、自分を担当する人との相性までは登録前に分かりません。
登録前には、対象者、求人領域、サポート内容から候補を絞ります。
その先は、実際の面談や提案内容を見て判断します。
私なら3社程度へ登録して一通り面談する
私はこれまで、2〜3社程度の転職エージェントへ登録し、面談を受けた経験があります。
今の私が転職エージェントを選ぶなら、最初から1社に決めるのではなく、まず3社程度へ登録します。
一通り面談したうえで、頼りたいと思える担当者へ継続利用先を絞ります。
3社という数字は、全員に当てはまる正解ではありません。
登録先が増えるほど、面談や求人確認、担当者への返信も増えるからです。
一方、最初から1社だけに決めると、その担当者の提案や対応が一般的なのか、自分に合っているのか比較しにくくなります。
私が重視するのは、「登録する3社を完璧に選ぶこと」ではありません。
対象や求人領域を確認して候補を選び、実際に話した中から、頼れる担当者を残すことです。
複数登録する社数や、連絡・重複応募などの注意点は、次の記事で詳しく解説しています。
実際に使って感じた信頼できる担当者と合わない担当者の違い
私が担当者を比較するときは、チェック項目へ機械的に点数をつけていたわけではありません。
面談やその後のやり取りを通じて、「自分の転職について、きちんと会話ができる人か」を見ていました。
特に差を感じたのは、自分への理解、求人を紹介する理由、企業情報の深さ、質問への回答、レスポンス、押し売り感の有無です。
自分の経歴や強みを理解しようとしてくれる
信頼できると感じた担当者は、職歴や希望条件を確認するだけではなく、私の経歴や強みを理解しようとしてくれました。
同じ営業経験でも、扱ってきた商品やサービス、顧客、営業方法、任されていた役割によって、次の企業で活かせる部分は変わります。
職歴だけを見て求人を当てはめるのではなく、
- どの経験が次の仕事で活かせそうか
- 本人は仕事の何を大切にしているのか
まで理解しようとしてくれる担当者なら、求人を紹介されたときにも話が噛み合いやすくなります。
反対に、面談をしても会話が噛み合わず、こちらの経歴や希望を理解している感覚が持てない場合、私はその担当者へ頼り続けようとは思いませんでした。
求人を紹介する理由を説明できる
求人を紹介されたときは、件数よりも「なぜ自分に紹介したのか」を確認します。
- 自分の経験のどこが活かせるのか
- 希望条件のどこが合っているのか
- 今後のキャリアとどのようにつながるのか
こうした理由が分かれば、自分では候補に入れていなかった企業でも、検討する意味が見えてきます。
一方で、希望と求人の接点が分からず、紹介理由も説明されない場合は、担当者側の都合で送られているように感じることがあります。
私は、求人を渡すだけではなく、自分の経歴や希望と結び付けて説明してくれる担当者の方が信頼できました。
求人票だけでは分からない企業情報を持っている
信頼できると感じた担当者は、求人票に書かれている条件を説明するだけではありませんでした。
例えば、その企業に内定した人の特徴や、企業側が好む人物のタイプなど、選考を受けるうえで参考になる情報も教えてくれました。
- どのような経験を持つ人が評価されたのか
- 企業が面接でどのような部分を見ているのか
- 自分の経験のうち、何を重点的に伝えた方がよいのか
こうした情報があれば、応募するかどうかを判断しやすくなり、面接準備にも活かせます。
企業ごとの具体的な情報や、選考に役立つアドバイスがあることは、求人情報を受け取るだけの場合との大きな違いでした。
もちろん、担当者がすべての企業について同じ深さの情報を持っているとは限りません。
それでも、分かっていることと分からないことを分けたうえで、具体的に説明してくれるかは確認できます。
質問へまっすぐ答えてくれる
私は、質問に対してまっすぐ答えてくれるかも重視します。
合わないと感じるのは、次のような対応です。
- 質問への答えが返ってこない
- 回りくどい説明で論点がずれる
- 知らないことを知っているように話す
- 確認が必要なことを曖昧なまま進める
担当者にも、分からないことはあります。
重要なのは、何でもその場で回答できることではありません。
分からないならそう伝え、必要に応じて確認してくれる方が、知ったかぶりをされるより信頼できます。
転職では、仕事内容、年収、働き方、選考条件など、判断に影響する情報を扱います。
質問と回答が噛み合わない状態が続くと、安心して相談するのは難しくなります。
必要な場面でレスポンスが早い
レスポンスの早さも、私が担当者を見る基準の一つです。
転職活動では、求人への応募、面接日程、企業からの確認事項など、一定の期限があるやり取りが発生します。
返信が遅く、選考を進めるうえで不安を感じる担当者には頼りにくくなります。
ただし、常に即返信してくれる人だけが優秀という意味ではありません。
確認に時間がかかる内容もあります。
その場合でも、いつまでに確認するか、現在どのような状況かを共有してもらえれば、待つ側も判断できます。
私は、必要な場面で反応が早く、進捗が分かる担当者を信頼しやすいと感じました。
担当案件を押し売りしない
転職エージェントも営業であり、転職を支援して成果を作る仕事です。
担当者に自分の数字を作りたい事情があること自体は、私も理解しています。
そのうえで差が出るのは、担当者側の都合を優先するか、本人に合う可能性を考えて紹介するかです。
「自分が担当している案件だから」という理由が先に見える求人紹介ではなく、私の経歴や希望を踏まえて、本当に合いそうな企業を紹介してくれる担当者を信頼しました。
求人を勧められたことだけで、押し売りとは判断しません。
厳しい意見や、自分が考えていなかった選択肢を提示されることにも意味があります。
大切なのは、なぜその求人を勧めるのかについて、本人の経歴や希望に沿った説明があるかです。
違和感の少ない担当者を残し、期待以上なら継続する
私は、最初から「最高の担当者」を探すというより、実際に話していて違和感のあるポイントが少ない人を残していく感覚で比較していました。
飲食店を選ぶときに、最初からすべてを高得点で評価するのではなく、気になる点が少なく、また利用したいと思えるかを見る感覚に近いかもしれません。
例えば、次のようなことが続けば、私にとっては減点要素になります。
- レスポンスが遅い
- 会話が噛み合わない
- 質問にまっすぐ答えない
- 知らないことを知ったかぶりする
- 回りくどい回答で論点をずらす
- 紹介理由が分からない求人を押す
単に減点が少なければ、誰でもよいわけではありません。
違和感なくやり取りできることを前提に、期待以上の情報や提案があるかを見ます。
例えば、市場について具体的な情報がある、企業の採用傾向を教えてくれる、自分では気づいていなかった経験の活かし方を示してくれる、といった対応です。
そうした担当者に出会えれば、「この人なら頼りたい」という判断につながります。
最終的には、サービス名だけではなく、担当者を一人の相談相手として信頼できるかが重要でした。
担当者が合わないと感じたときの対処法
担当者へ違和感を持ったからといって、その転職エージェント全体が合わないとは限りません。
まずは、希望条件や優先順位が正しく伝わっているか確認します。
「希望に合う求人がない」と感じる場合でも、年収、仕事内容、勤務地、働き方など、何が合わないのかを具体的に伝えると、次の提案が変わる可能性があります。
質問への回答がずれている場合は、確認したいことを改めて簡潔に伝えてみます。
それでも会話が噛み合わない、求人の押し売り感が強い、必要な連絡が遅いなどの状態が改善しなければ、次の方法を検討できます。
- 担当者の変更を相談する
- 別の転職エージェントと比較する
- 転職サイトや直接応募を中心に切り替える
- 必要な支援だけ利用する
合わない担当者へ無理に相談し続ける必要はありません。
一方で、一度の返信の遅れや、一つの求人が希望と違っただけで即座に判断するのではなく、認識のズレを伝えた後の対応も見ると判断しやすくなります。
転職エージェントを使うかどうか自体を迷っている人は、次の記事も参考にしてください。
自分に合う転職エージェントを選ぶ6ステップ
1．転職目的と希望条件を整理する
転職で変えたいことや、次の職場で譲れない条件を整理します。
すべてを決め切る必要はありません。
現時点で分かっている希望と、まだ迷っていることを分けておくだけでも、サービスを選びやすくなります。
転職先を選ぶ基準が決まっていない場合は、次の記事で優先順位の作り方を解説しています。
2．対象者・求人領域・サポート内容を確認する
公式サイトで、主な対象者、得意な業界・職種、対応地域、サポート内容を確認します。
自分が対象に含まれ、必要な支援を受けられそうなサービスを候補にします。
3．候補となるサービスを選ぶ
最初から完璧な1社を選ぼうとせず、条件に合う候補を選びます。
私なら、現在は3社程度を目安にします。
ただし、面談や連絡へ対応できる時間に合わせて、無理のない数に調整します。
4．実際に面談する
面談では、経歴、転職理由、希望条件、今後の方向性などを共有します。
同時に、担当者が自分をどのように理解し、どのような情報を提供してくれるかも確認します。
面談で聞かれることや準備については、次の記事で詳しく説明しています。
5．担当者の理解度・提案・対応を比較する
面談後は、紹介された求人数だけで判断しません。
- 自分の経歴を理解しているか
- 求人の紹介理由に納得できるか
- 企業について具体的な情報があるか
- 質問へまっすぐ答えるか
- 必要な場面でレスポンスがあるか
- 押し売り感がないか
- 継続して会話できる相手か
これらを総合的に見ます。
6．信頼できる担当者へ継続利用先を絞る
すべての転職エージェントを、同じ頻度で使い続ける必要はありません。
実際の面談や求人提案を比較し、「この人なら相談できる」と思える担当者を中心にします。
ほかのサービスも、求人情報を確認するために残すなど、役割を分ける方法があります。
まとめ｜最後は「この人に相談したいか」で選ぶ
転職エージェントは、知名度や求人数だけで最初から1社に決める必要はありません。
まず登録前に、次の内容を確認します。
- 自分が対象に含まれるか
- 希望する業界・職種・地域に対応しているか
- 必要なサポートを受けられるか
- 総合型と特化型のどちらが目的に合うか
そのうえで候補へ登録し、実際の面談後に担当者を比較します。
私が重視したのは、次のような点です。
- 業界や転職市場を理解している
- 自分の経歴や強みを理解しようとしている
- 求人を紹介する理由に納得できる
- 内定者の特徴など、具体的な企業情報を持っている
- 質問へまっすぐ答える
- 必要な場面でレスポンスが早い
- 担当案件を一方的に押し売りしない
- 転職についてきちんと会話できる
私は最初から最高の担当者を探すというより、話していて違和感の少ない人を残し、その中で期待以上の情報や提案をしてくれる担当者へ継続して相談しました。
今の私なら3社程度へ登録して一通り面談し、最終的に「この人なら自分の転職を相談できる」と思える担当者へ絞ります。
転職エージェント選びでは、サービスのスペックだけでなく、実際に担当者と話した後の納得感まで確認することが大切です。
