転職エージェントについて調べると、「使わない方がいい」「登録しても意味がない」という意見を見かけることがあります。
結論からいうと、転職エージェントは全員が使うべきサービスではありません。
応募したい企業が決まっていて、自分で求人選びや選考対策を進められる人なら、転職サイトや企業の採用ページから直接応募する方法でも転職できます。
一方、次のような人は、転職エージェントを使うことで負担を減らせる可能性があります。
- 自分に合う求人を絞り込めない
- 職務経歴書や面接に不安がある
- 働きながら日程調整をするのが難しい
- 自分の経験がどのように評価されるか知りたい
大切なのは、「使うか、使わないか」の二択で考えるのではなく、必要な部分だけ利用する方法や、転職サイトと併用する方法も含めて判断することです。
転職エージェントは使わない方がいいとは限らない
転職エージェントを使わなくても、転職活動はできます。
転職サイト、企業の採用ページ、ハローワークなど、自分で求人を探して応募する方法もあるからです。
ただし、自分だけで進める場合は、求人探しから書類作成、企業との連絡、面接日程の調整、条件確認まで自分で行う必要があります。
転職エージェントを使うと、一般的に次のような支援を受けられます。
- 希望や経験に合った求人の紹介
- 応募書類の添削
- 面接対策
- 企業との日程調整
- 入社条件や入社日の調整
したがって、転職エージェントを使うべきかどうかは、「評判がいいか」だけではなく、自分がどこまで一人で進められるかで判断するのが現実的です。
転職エージェントは使わない方がいいといわれる理由
希望と違う求人を紹介されることがある
担当者へ希望条件を伝えても、すべての求人が希望どおりとは限りません。
年収や勤務地は合っていても、仕事内容が希望と違う場合や、経験を活かせる求人を優先して紹介される場合があります。
紹介された求人に応募する義務はありません。希望と違う場合は断り、条件を具体的に伝え直すことが必要です。
担当者との相性に左右される
転職エージェントの使いやすさは、サービスだけでなく担当者との相性にも影響されます。
連絡の頻度、求人の選び方、説明の丁寧さなどに違和感があると、転職活動そのものが負担になることがあります。
合わないと感じた場合は、希望を伝え直す、担当変更を相談する、別のサービスを検討するなどの対応が可能です。
転職エージェントを利用する場合に、サービスと担当者をどのような基準で選ぶかは、次の記事で整理しています。
自分のペースで進めにくい場合がある
求人紹介や面談、応募確認などの連絡があるため、完全に自分のペースで活動したい人は煩わしく感じる可能性があります。
「まだ情報収集が中心」「応募を急いでいない」と最初に伝えておくと、認識のずれを減らしやすくなります。
取り扱っていない求人には応募できない
転職エージェントが紹介できるのは、そのサービスが取り扱っている求人です。
応募したい企業がエージェント経由で募集していない場合は、企業の採用ページや転職サイトから応募する必要があります。
エージェントだけに求人探しを任せると、ほかの応募先を見落とす可能性がある点には注意が必要です。
転職エージェントを使わなくてもよい人
応募したい企業や求人が決まっている人
すでに応募先が決まっており、その企業が直接応募を受け付けているなら、必ずしも転職エージェントを経由する必要はありません。
ただし、直接応募の方が必ず採用されやすいとは限りません。採用の判断は、経験や能力、企業との適合性などを踏まえて行われます。
求人選びから選考対策まで自分で進められる人
業界や職種について理解しており、応募書類の準備や面接対策にも不安がない人は、自分で進めてもよいでしょう。
特に同じ業界・職種への転職で、給与相場や必要な経験を把握している人は、エージェントによる情報提供の必要性が低い場合があります。
担当者とのやり取りを負担に感じる人
転職エージェントを利用すると、面談や求人紹介への返答など、担当者とのやり取りが発生します。
連絡を負担に感じる人や、好きな時間に求人を探したい人は、転職サイトやスカウトサービスの方が利用しやすい可能性があります。
自分のペースで長期間かけて探したい人
転職時期を決めず、良い求人が出るまで長く待ちたい人も、自分で情報収集する方法が向いています。
転職サイトなどで定期的に求人を確認し、応募したい企業が見つかった段階で行動できます。
転職エージェントを使った方がよい人
自分に合う求人を絞り込めない人
求人を見ても違いが分からず、応募先を選べない人は、第三者へ希望条件を伝えることで整理しやすくなる可能性があります。
ただし、担当者へ判断を任せきりにするのではなく、紹介された理由を確認し、自分でも求人内容を読むことが重要です。
初めて転職する人
初めての転職では、職務経歴書の作り方や面接で聞かれる内容、転職活動の進め方が分からないことがあります。
一人で調べながら進めることもできますが、不安が大きい場合は、書類添削や面接対策を受ける方法があります。
初めての転職活動全体の流れは、こちらの記事で整理しています。
働きながら転職活動を進める人
仕事を続けながら転職活動をする場合、求人探しや企業との日程調整が負担になることがあります。
求人紹介や日程調整を依頼できれば、自分は応募書類や面接準備に時間を使いやすくなります。
自分の経験がどう評価されるか分からない人
自分では当たり前だと思っている経験が、別の企業や職種では強みとして評価されることがあります。
反対に、希望する仕事に必要な経験が不足している場合もあります。
現在の経験で応募できる求人や、今後補うべき点を知りたい人は、相談を利用する意味があります。
迷ったら「使う・使わない」ではなく併用も考える
転職エージェントを利用したからといって、求人探しをすべて任せる必要はありません。
次のように役割を分ける方法があります。
| 方法 | 主な使い方 | 向いている人 |
|---|---|---|
| 転職サイト・企業への直接応募 | 自分で求人を探して応募する | 自分のペースで進めたい人 |
| 転職エージェント | 求人紹介や選考支援を受ける | 相談やサポートが必要な人 |
| 併用 | 自分でも探しながら必要な支援を受ける | 選択肢を広げつつ自分でも判断したい人 |
例えば、求人は転職サイトで探しつつ、職務経歴書や面接について転職エージェントへ相談する方法もあります。
反対に、紹介された求人だけに限定せず、自分で見つけた求人へ応募しても構いません。
転職サイトと転職エージェントの仕組みの違いを詳しく知りたい場合は、次の記事で比較しています。
自分に合う進め方を判断するチェックリスト
次の質問に「はい」が多い方を目安にしてください。
自分で進めやすい人
- 応募したい企業や職種が決まっている
- 求人票を自分で比較できる
- 職務経歴書を作成できる
- 面接対策を一人でも進められる
- 企業との連絡や日程調整を負担に感じない
- 担当者から頻繁に連絡される方が負担になる
相談しながら進めた方がよい人
- どの求人を選べばよいか分からない
- 自分の経験や強みを説明できない
- 職務経歴書や面接に不安がある
- 希望条件の優先順位が決まっていない
- 仕事を続けながら一人で日程調整するのが難しい
- 自分では見つけられない求人も確認したい
両方に当てはまる場合は、転職サイトと転職エージェントを併用し、必要な部分だけサポートを受ける方法が考えられます。
転職エージェントを使うときの注意点
紹介された求人へすぐに応募しない
紹介された求人が、自分の希望に合っているとは限りません。
仕事内容、給与、勤務地、休日、働き方などを確認し、納得できた求人だけに応募しましょう。
譲れない条件と妥協できる条件を伝える
「良い会社を紹介してほしい」だけでは、担当者も求人を絞りにくくなります。
希望条件を次のように分けて伝えると、認識のずれを減らせます。
- 絶対に必要な条件
- できれば満たしたい条件
- なくても問題ない条件
担当者へ判断を任せきりにしない
転職先を最終的に決めるのは自分です。
担当者の意見は参考にしつつ、企業の公式採用情報や労働条件も自分で確認しましょう。
合わなければ利用方法を変える
担当者との相性が悪いからといって、すべての転職エージェントが自分に合わないとは限りません。
担当変更を依頼する、別のサービスを試す、自分での応募を中心に切り替えるなど、進め方を調整できます。
転職エージェントを使わずに進める方法
転職エージェントを使わない場合は、主に次の方法があります。
- 転職サイトで求人を探す
- 企業の採用ページから直接応募する
- スカウトサービスへ登録する
- ハローワークを利用する
- 知人から紹介を受ける
自分で企業情報や選考情報を集めながら進めたい人は、情報収集型の転職サービスも選択肢になります。
転職するか決めていなくても相談していい？
「相談したら、すぐ応募しなければいけないのでは」と不安になる人もいるでしょう。
転職エージェントへ相談したからといって、必ず求人に応募したり、転職したりする必要はありません。
ただし、サービスによって対象者やサポート内容は異なります。相談だけで利用したい場合は、登録前に公式サイトで利用条件を確認し、面談時にも現在の状況を伝えましょう。
転職するか迷っている段階で相談できることや、相談先の選び方は次の記事で詳しく整理しています。
よくある質問
転職エージェントを使わないと不利になりますか？
使わないことだけを理由に不利になるとは限りません。
企業が直接応募を受け付けている場合は、自分で応募できます。一方、転職エージェントだけが取り扱っている求人には、直接応募できない場合があります。
直接応募の方が受かりやすいですか？
直接応募の方が必ず受かりやすいとはいえません。
採用方法や採用コストは企業によって異なり、最終的には経験や能力、企業との適合性などを踏まえて判断されます。
転職エージェントと転職サイトは併用できますか？
併用できます。
同じ求人へ重複して応募しないよう注意しながら、自分で探す求人とエージェントから紹介される求人を比較できます。
紹介された求人は断っても大丈夫ですか？
希望に合わない求人へ応募する必要はありません。
ただ断るだけでなく、「仕事内容が希望と違う」「勤務地が条件に合わない」など、理由を具体的に伝えると次の紹介を調整してもらいやすくなります。
転職エージェントを途中で使わなくなっても大丈夫ですか？
転職活動を中断したり、自分で進める方針へ変えたりすることは可能です。
放置するのではなく、利用を停止したいことを担当者へ伝えましょう。退会方法や個人情報の取り扱いは、利用しているサービスの規約や公式案内を確認してください。
まとめ｜必要なサポートがあるかで判断しよう
転職エージェントは、必ず使わなければいけないものではありません。
応募したい企業が決まっており、求人選びから選考対策まで自分で進められる人は、転職サイトや直接応募でも転職活動を進められます。
一方で、求人を絞り込めない、応募書類や面接に不安がある、働きながらの日程調整が難しいという人は、転職エージェントを利用する価値があります。
判断に迷う場合は、次のように考えてみてください。
- 自分のペースで進めたい：転職サイトや情報収集型サービスを中心にする
- 求人選びや選考を手伝ってほしい：転職エージェントを利用する
- 自分でも探しながら相談したい：両方を併用する
最初から一つに決める必要はありません。実際に情報を集めながら、自分に必要なサポートだけを選びましょう。
